Comunicare! Cosa e Come?

La comunicazione come perno fondamentale nel ruolo della beauty therapist È un fatto: le clienti sono tanto più aperte alla tua offerta di prodotti e servizi quanto più hanno la sensazione di potersi fidare di te. Per ottenere questa fiducia, fare una buona prima impressione è di cruciale importanza. Effetto Imprinting lo chiamava Konrad Lorenz. Non solo come forma di apprendimento possibile durante la vita, ma uno strumento che utilizza la nostra percezione per capire, nei primi 3 secondi, se ci possiamo fidare del nostro interlocutore e darle così fiducia per le questioni che afferma o che ci propina. Tutto...

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Requisiti per la Spa Industry

Figure professionali in ascesa L'identikit del candidato ideale, per chi ambisce operare in luxury spa in hotel di prestigio, si basa non solo su competenze tecniche e pratiche ma si estende fino alla valutazione delle soft skills. Sono competenze trasversali, tratti del carattere, segnali sociali intrinseci, abilità comunicative e di comportamento o di adattamento contestuale per il successo sul lavoro ma anche nella vita di tutti i giorni. Per alcuni gruppi alberghieri, la preparazione professionale conta quanto le caratteristiche intangibili come la disponibilità a imparare e ad ascoltare, nonché di un approccio alla professione positivo, equilibrato, intelligente e leale. Questa...

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