L’efficacia del Marketing sensoriale

L’area SPA, e tutti i suoi ambienti, concorrono a rendere un’esperienza trasformativa all’ospite che decide di usufruirne, ed è fondamentale prendersi cura di tutti quegli aspetti che lo coinvolgono in un ampio programma di relazioni, percezioni ed emozioni. Ogni spazio, che viene concepito in fase di progettazione, è destinato ad avere il giusto impatto percettivo sui fruitori (attraverso i 5 sensi), in quanto l’ambiente che ci circonda incide, in alta percentuale, sullo stato d’animo e il più delle volte lo modifica grazie al coinvolgimento sensoriale. Nonostante vi siano molti articoli, pubblicazioni e libri scritti a seguito di studi effettuati sul...

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Comunicare! Cosa e Come?

La comunicazione come perno fondamentale nel ruolo della beauty therapist È un fatto: le clienti sono tanto più aperte alla tua offerta di prodotti e servizi quanto più hanno la sensazione di potersi fidare di te. Per ottenere questa fiducia, fare una buona prima impressione è di cruciale importanza. Effetto Imprinting lo chiamava Konrad Lorenz. Non solo come forma di apprendimento possibile durante la vita, ma uno strumento che utilizza la nostra percezione per capire, nei primi 3 secondi, se ci possiamo fidare del nostro interlocutore e darle così fiducia per le questioni che afferma o che ci propina. Tutto...

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