E’ la figura della Spa Manager.
Nell’era delle reti, digitali e virtuali, questa professione assume un valore sempre più importante: un trait d’union tra il fruitore e il personale dell’area wellness in contesti turistici, recepisce le necessità del cliente e aiuta gli imprenditori del benessere a fare crescere il load della propria attività. Insomma una figura sempre più essenziale per chi vuole fare della bellezza non un semplice vezzo, ma un vero e proprio business. Lo sviluppo del business nell’area wellness si basa, oltre che sulla pianificazione della strategia fondamentale per definire obiettivi, sul lavoro di squadra che opera all’interno della Spa.
Il Team Coaching  è un percorso basato su relazioni e modalità operative finalizzate a migliorare le performance di una squadra attraverso la definizione dei ruoli, delle regole e dei processi necessari affinché un gruppo di persone lavori in Team con la massima sinergia e proficuità per incrementare le revenue.