COACHING E COUNSELLING

In questo settore è importante disporre di un personale qualificato, particolarmente empatico ed attento alle esigenze del cliente. Nessun dettaglio deve essere lasciato al caso. Il processo di fidelizzazione deve rispettare alcuni diktat per trasmettere elementi condizionanti che conferiscono affidabilità e consenso del cliente nell’acquistare un servizio o un prodotto.. E’ fondamentale la performance in cabina, che non deve deludere le aspettative: tra diverse consistenze, aromi e colori. La fidelizzazione del cliente passa attraverso l’orchestrazione di più atteggiamenti e metodi operativi di un solido e coeso gruppo di lavoro che si adopera per raggiungere un obiettivo comune.  Svelerò al tuo staff i “trucchi del mestiere” per essere sempre un passo avanti rispetto ai tuoi competitor.